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2023
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在五年内，关于英国国家医疗服务体系（NHS）牙科服务的投诉增加了66%。
关于NHS牙科治疗的投诉数量增加了三分之二，因为患者仍然面临获取服务的问题。
NHS牙科的投诉在五年内增加了66%
关于NHS牙科治疗的投诉数量增加了三分之二，因为患者继续面临获取服务的问题。
议会和健康服务专员（PHSO）每年收到的关于NHS牙科服务的投诉数量，从2017-18年的1,193件激增至2022-23年的1,982件。
投诉涉及费用增加、护理标准和在英格兰获取NHS牙科服务的困难。
维持的投诉比例也有所增加。例如，在同一时期，从42%上升到78%。
专员罗布·贝伦斯表示：‘糟糕的牙科护理让患者感到沮丧、痛苦并且经济负担沉重。他们和牙科专业人士都值得拥有一个能够提供优质护理的更好系统。’
‘我们中的许多人可能已经看到最近的头条新闻，关于人们自己拔牙的报道，以及人们在NHS牙医诊所外排队的图片。这显示了获取服务的问题，例如预约可用性和缺乏治疗是我们收到的投诉中的常见问题。’
高于平均水平
这一数字高于NHS其他护理领域，包括全科医生、医院和心理健康护理。在这些领域中，整体平均水平为60%，专员确认。
来自Healthwatch的最新数据显示出出勤率仍低于疫情前的水平。例如，截至今年6月，英格兰43%的成年人在过去24个月内看过NHS牙医，而疫情前为52%。
此外，56%的英格兰儿童在过去12个月内看过NHS牙医，低于疫情前的59%。
总体而言，在截至2023年6月的24个月内，英格兰有1810万成年人接受了NHS牙科治疗。这比截至2019年6月的2200万下降了17.5%。
‘冰山一角’
工党提供的数据显示去年有70,000名患者在急诊科寻求牙科护理.
然而，英国牙科协会（BDA）表示，这些只是‘冰山一角’，并补充说，获取服务危机的真实程度远远超出这一统计数字。
其主席埃迪·克劳奇表示：‘从全科医生诊所到急诊室，NHS牙科危机给我们健康服务的每个角落施加了压力。
‘我们的医疗同事可以提供止痛药或抗生素，但这些无法治愈牙痛。
‘有牙痛的患者需要牙医，但任何进展都依赖于真正的改革和投资。在此之前，数百万人将无处可去。’
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