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2023
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正畸患者如何从社交媒体中受益？
从缓解恐惧到分享治疗方案，萨巴·库雷希讨论了社交媒体对患者的巨大潜力，以及这如何使牙科专业人士受益。
正畸患者如何从社交媒体中受益？
从消除恐惧到分享治疗选项，萨巴·库雷希讨论了社交媒体对患者的巨大潜力，以及这如何使牙科专业人士受益。
即使你生活在石头下，你也很难忽视社交媒体对我们日常生活的影响。
据报道，全球约有49亿人使用社交媒体。仅在英国，2023年初有6611万互联网用户，其中5710万用户每天至少访问一个社交媒体平台。这相当于总人口的84.4%。
患者经常访问社交媒体平台，如Facebook、Instagram、YouTube、TikTok、LinkedIn、Twitter和Snapchat，以获取各种牙科/正畸问题的信息。
Instagram、YouTube和Facebook在全球各有约20亿用户，是世界上最受欢迎的社交媒体平台。在英国，它们的用户分别估计为2880万、5710万和3440万。
巨大的潜力
这些平台对牙科医疗专业人士来说具有巨大的潜力，可以教育当前和潜在的患者，因为这些平台使健康信息和患者健康相关问题的经验分享成为可能。
已经证明，在正畸患者中，存在意识、利用和愿意参与社交媒体以支持治疗的情况，这可以被我们利用。
但为了做到这一点，我们需要了解公众在社交媒体上寻求澄清的信息。研究表明，患者在社交媒体上搜索的主要原因是获取有关正畸治疗结果、器械类型和治疗实际方面的数据。
不难看出，像Instagram和Snapchat这样的平台吸引人的原因，它们允许访问短小而引人入胜的视频，可以用来研究有关正畸和牙科治疗的信息。
俗话说，一张图片胜过千言万语。作为一个职业，牙科已经完全接受了临床摄影，因此非常适合分享可以传达牙科/正畸信息和知识的内容，尤其是通过像Instagram这样用户友好的平台。
可以通过多种方式发布临床照片、放射线照片或甚至短视频。Instagram还使用轮播功能，允许观众快速滑动图片，展示逐步程序，例如隐形矫正治疗前后的照片。这可以成为一个强大的营销和教育工具。
那么，这如何使患者受益？
教育
有充分的文献记录表明，医疗从业者提供的40-80%的医疗信息会立即被遗忘，而几乎50%被记住的信息是错误的。
考虑到这一点，通过不同社交媒体平台提供多种信息传递方式，使我们的患者能够与他们觉得有趣的内容互动，从而帮助信息的保留，例如口腔健康指导。
社交媒体还提供了一个空间，牙科专业人士可以在这里揭穿牙科/正畸神话。
治疗选项
患者可以查看当前可用的正畸治疗选项，并在咨询之前进行研究。
这可能很有用，因为它可以帮助患者关注牙套的哪些方面对他们最重要；美观、治疗时间、舒适度等。这将使正畸医生能够根据可能的情况量身定制治疗。
然而，如果患者带着固定的想法，认为他们想要的牙套和他们期望的治疗时间与他们在社交媒体上看到的内容相符，但这些与他们的病例复杂性不符，那么说服他们可能会有些困难。
消除恐惧
牙医从来没有特别受欢迎，许多患者仍然存在牙科焦虑或恐惧。
对于这些患者来说，提前观看牙科程序，例如隐形矫正附件的放置或牙套的安装，可以作为经典的‘告知、展示、操作’的更新版本，帮助他们感到更舒适并为预期的治疗做好准备。
获取真实患者内容
社交媒体平台是分享网络，使患者能够在治疗前、治疗中和治疗后分享他们的治疗经历（无论是积极的还是消极的）。这为其他人提供了对实时正畸治疗的独特见解。
虽然这可能因个人的牙套选择、疼痛程度和个体差异而异，但对于那些寻求正畸治疗的人来说，这些信息可能是有价值的。
认真对待社交媒体
当然，社交媒体对牙医/正畸医生来说也是一个有用的工具，使我们能够展示我们的专业知识、满意患者的推荐和专业荣誉。更不用说这些平台为我们提供的专业支持、网络和全球范围内分享教育内容（对用户没有费用）的机会。
我坚信，人们购买的是人而不是服务，这些平台也使我们能够展示我们的个性，使当前和潜在的患者在与我们互动时感到舒适。
但要提醒的是，社交媒体并非没有风险。
牙科专业人士在发布患者特定信息时，必须获得有效的患者同意。英国牙科委员会（GDC）明确表示，所有在线讨论、图像和媒体都应匿名，并确保在没有同意的情况下不包含任何患者信息。
社交媒体平台上有很多关于牙科和正畸治疗的低质量信息。作为专业人士，我们需要用信息丰富、基于证据的内容来对抗这些信息，以使我们的患者和更广泛的人群受益。
参与社交媒体是许多患者日常生活的重要组成部分——是时候认真对待它了。
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